泵友圈2023新年專訪｜凱士比北亞區(qū)域總裁 賀鈞先生

賀鈞先生：上海凱士比泵有限公司作為一家中德合資的企業(yè)，于1995年正式成立。合資公司成立之前，經(jīng)歷了很長時間的籌備，當(dāng)時德國作為主要的西方經(jīng)濟(jì)體，沖破了各種困難和制裁，凱士比把最先進(jìn)的水泵制造技術(shù)、研發(fā)技術(shù)，通過合資的形式引入中國。

二十八年來，我們見證了國家改革開放的40年黃金發(fā)展時期，在這過程中，得益于國家整體政策和吸引外資的能力，凱士比將國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗、水泵設(shè)計制造的理念和技術(shù)，同中國市場進(jìn)行了完美的融合。

二十八年來，我們引進(jìn)了十幾個系列的凱士比泵產(chǎn)品線，并進(jìn)行消化和吸收，再本地生產(chǎn)，極大的壯大了我們本地的設(shè)計能力和生產(chǎn)制造能力。目前，上海凱士比泵已經(jīng)是凱士比全球最重要的一個生產(chǎn)基地，而凱士比北亞區(qū)在全球九大區(qū)里貢獻(xiàn)度排名第二，這也充分說明北亞區(qū)特別是中國作為全球發(fā)展引擎的作用。

二十八年來，也是雙方進(jìn)行密切大規(guī)模的人員交往和技術(shù)交流的階段，凱士比定向培養(yǎng)了一大批中高級的技術(shù)骨干，把相應(yīng)的骨干型的產(chǎn)品引入到中國，協(xié)助上海凱士比泵進(jìn)行本地化的消化吸收和再創(chuàng)造。同時凱士比中國也把全球一些先進(jìn)的管理理念引進(jìn)來，然后通過北亞區(qū)也傳遞到北亞區(qū)其他的國家和地區(qū)，并進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)。

近幾年，上海凱士比泵也進(jìn)入了一個高速發(fā)展的階段。我們加快了國產(chǎn)化步伐、技術(shù)引進(jìn)的速度和自有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)積累。例如我們相繼推出了自行設(shè)計并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的二次供水產(chǎn)品和數(shù)字化產(chǎn)品，其中數(shù)字化產(chǎn)品豐富了目前的產(chǎn)品線，極大方便了客戶的維修維護(hù)服務(wù)，對水泵及系統(tǒng)的健康管理起到了非常重要的作用。

現(xiàn)今，凱士比以中國為基礎(chǔ)進(jìn)行的數(shù)字化產(chǎn)品的開發(fā)，走在了凱士比全球數(shù)字化的前列，很多在中國研發(fā)的數(shù)字化技術(shù)也都推廣到了全球。

所以，合資公司發(fā)展的二十八年，是一個技術(shù)引進(jìn)消化吸收的過程，也是我們完善自身，然后通過充分利用改革開放的紅利，運用我們自身優(yōu)勢向周邊的地區(qū)和總部進(jìn)行輻射和回饋的這樣一個過程。

賀鈞先生：數(shù)字化是近幾年中國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的一個非常重要領(lǐng)域。在數(shù)字化領(lǐng)域，從整體的發(fā)展速度和發(fā)展水平來講，應(yīng)該說中國遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于歐美其他的國家，特別是在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。這主要得益于中國廣大的市場，以及豐富的應(yīng)用場景。

所以我們的數(shù)字化技術(shù)幾乎滲透在各個行業(yè)與領(lǐng)域，凱士比也是在這樣的背景下，積極主動的去發(fā)掘機遇：從我們?nèi)粘５目蛻舴?wù)過程中發(fā)現(xiàn)一些痛點以及如何解決產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的一些痛點。通過問題的解決，我們發(fā)現(xiàn)只有通過更好的去應(yīng)用數(shù)字化。目前已有成果應(yīng)用到我們泵行業(yè)，應(yīng)該說我們的同行在這個方面也進(jìn)行了很多有益的嘗試。

而凱士比在這個方面也充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢。首先作為泵行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，我們對水機、旋轉(zhuǎn)機械有著非常深刻的水力學(xué)理解和認(rèn)識?；谶@些豐富的技術(shù)和知識儲備，以及目前中國已經(jīng)具備的數(shù)字化發(fā)展水平，我們在前期先制定了一系列的發(fā)展戰(zhàn)略。

事實上，早在2020年我們便開始啟動數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，那時疫情剛剛開始，但無論是銷售還是市場，大家都受到了不同程度的沖擊。我們利用這段時間沉下心來，把我們了解到的數(shù)字化發(fā)展的一些情景和自己的在水機方面的技術(shù)相結(jié)合，然后充分的挖掘數(shù)字化在水機領(lǐng)域的應(yīng)用場景，根據(jù)我們的理解進(jìn)行數(shù)字化的開發(fā)。

同時，我們也充分意識到作為一個傳統(tǒng)的機械型行業(yè)，我們在數(shù)字化領(lǐng)域，特別是軟件領(lǐng)域，技術(shù)知識儲備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們從2020年下半年有意識的在進(jìn)行人員的儲備，招聘了我們自己的數(shù)字科學(xué)家、軟件工程師。我們也積極的和相關(guān)科研機構(gòu)、院校進(jìn)行合作，宣傳數(shù)字化理念，希望得到他們的支持與合作。

當(dāng)然通過這個時間的溝通，我們也進(jìn)一步的梳理了自己在數(shù)字化方發(fā)展方向的路徑和思路，并最終選擇了自己獨立研發(fā)，如此可以獨有知識產(chǎn)權(quán)。所以我們先是補充招聘了自己的數(shù)字科學(xué)家、軟件工程師、軟件技術(shù)人員，通過一年多磨合，和我們的機械工程類的專家進(jìn)行很好合作。

賀鈞先生：現(xiàn)今，我們自己的軟件開發(fā)已經(jīng)正式啟動，并在去年正式對外發(fā)布了我們的凱泵智聯(lián)智慧云平臺，后面又推出了用于旋轉(zhuǎn)類機械振動監(jiān)測、故障報警以及診斷的凱泵衛(wèi)士軟件，第一版經(jīng)過半年的運行，收集了很多數(shù)據(jù)并且通過性能驗證。

另外，我們也把凱泵智聯(lián)和凱泵衛(wèi)士的名稱進(jìn)行了商標(biāo)的注冊和設(shè)計，已經(jīng)得到了國家知識產(chǎn)權(quán)局的認(rèn)可和批準(zhǔn)。目前，這兩款具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，成為我們泵業(yè)務(wù)服務(wù)的延伸，并在第二屆凱士比北亞區(qū)的數(shù)字化峰會進(jìn)行凱泵衛(wèi)士產(chǎn)品商標(biāo)的發(fā)布和正式上線。

賀鈞先生：凱士比是一家擁有150多年歷史的公司，有很多自己獨特的企業(yè)文化傳承，但是我們和國內(nèi)的廠家相比，不敢說有什么先進(jìn)的經(jīng)驗，或者是有什么值得學(xué)習(xí)的地方，我覺得國內(nèi)的很多廠商有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的，因此更多的是一個相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的過程。

從凱士比自身發(fā)展的優(yōu)勢來講，有著150年的優(yōu)秀工程設(shè)計傳統(tǒng)和對于水泵產(chǎn)品的摯愛，并保持著對水泵機械行業(yè)的專注。從一開始以一兩款產(chǎn)品為基礎(chǔ)，到現(xiàn)在開發(fā)出幾十種產(chǎn)品，遍布全球200多個國家，這樣一個大型的跨國企業(yè)，有著很先進(jìn)的在水泵設(shè)計方面的理念。

這些年來，將過去我們對水泵和機械行業(yè)的理解，從我們師傅的頭腦里給它轉(zhuǎn)化到我們自己成熟的體系中，通過體系的建設(shè)，把它固化在成熟的設(shè)計規(guī)范當(dāng)中，并也引入了大量數(shù)字化的先進(jìn)設(shè)計技術(shù)。同時作為一家德國企業(yè)，一直保持著對這個行業(yè)的激情和對質(zhì)量的近乎苛求的追求。

凱士比的每一款產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)真的設(shè)計，嚴(yán)苛的質(zhì)量檢驗，以及一系列的質(zhì)量檢驗工序，最后經(jīng)過嚴(yán)格的測試，才推向市場。目前，上海凱士比泵也是一家由凱士比全球認(rèn)證的MBK企業(yè)。從2021年開始，上海凱士比泵制造的產(chǎn)品已經(jīng)完全符合凱士比全球的制造標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系的要求，所以可以打出MBK的牌子。

因此，那凱士比上海在中國制造的產(chǎn)品，可以以德國產(chǎn)品的品質(zhì)行銷全球每個國家，這也是為什么我們現(xiàn)在有著相當(dāng)份額的銷售和營業(yè)收入都來自于出口業(yè)務(wù)。所以在這一點上，凱士比上海也是繼承了德國凱士比總部尊重質(zhì)量、尊重技術(shù)的企業(yè)的基因。

另外，在這個過程中，凱士比上海根據(jù)中國的一些實際情況，引入了很多適合本地化發(fā)展的新理念和新技術(shù)。比如，我們在通過MBK認(rèn)證之后，加快了對供應(yīng)鏈體系當(dāng)中的供應(yīng)商管理，并進(jìn)行了凱士比質(zhì)量的技術(shù)認(rèn)證。我們也會對他們進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督、技術(shù)的指導(dǎo)，幫助他們?nèi)プ鲑|(zhì)量的提升與改進(jìn)，和我們凱士比共同成長。

賀鈞先生：因為疫情導(dǎo)致的上海地區(qū)管控，給我們的生產(chǎn)造成了很大的困難。我們從3月份到6月份很多的產(chǎn)線供應(yīng)鏈也受到了沖擊，產(chǎn)線不能全負(fù)載的運行。但是我們的員工充分積極響應(yīng)從管理層提出來的彈性工作，積極應(yīng)對疫情。

其中，110名第一批員工響應(yīng)公司的號召，毅然選擇逆行，從3月下旬開始就在工廠封閉之前，毅然回到工廠進(jìn)行閉環(huán)生產(chǎn)，吃住包括工作都在工廠。由于他們的工作，保證了我們在三個月的封控期間，有將近1.5億產(chǎn)值的產(chǎn)出，極大的保證了我們特別是在國家重點工程的建設(shè)需求。

因此，盡管受到了三個月的疫情封控影響，我們今年仍然保質(zhì)保量的完成了年初從總部給我們下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甚至是超過了集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)。

從北亞區(qū)來講，今年的訂單比計劃超出了1500～1600百萬歐元的目標(biāo)要求，利潤指標(biāo)超額完成7%。其中，上海凱士比泵是最大的貢獻(xiàn)單位，盡管沒有完成我們自己提出的超額極限指標(biāo)，但仍然超額完成年初總部下達(dá)的指標(biāo)。

作為一個疫情年，上海凱士比泵的訂單、銷售收入、利潤三個指標(biāo)都超額完成，這是一件了不起的事情。

值得一提的是，我們的天津公司作為凱士比在北亞區(qū)的服務(wù)中心，因為是一個以人服務(wù)為主的公司，人力起到很大的作用。我們的服務(wù)工程師由于疫情不能到現(xiàn)場，但是很多幾乎沒有回過家，全年在外出差。因為出差，隔離完了以后回到駐地繼續(xù)隔離，有些隔離沒有完成，又接到下一個服務(wù)的訂單，繼續(xù)前往下一個客戶進(jìn)行隔離，然后再隔離、服務(wù)這樣的一個過程。所以從公司全體員工的韌性來講，正是他們的奉獻(xiàn)精神、服務(wù)精神，對于公司取得的業(yè)績起到至關(guān)重要的作用。

今年凱士比北亞區(qū)在全球有一個敬業(yè)度滿意度調(diào)查，凱士比每兩年進(jìn)行一次，今年的調(diào)查結(jié)果是全北亞達(dá)到了76%（上一次是57%），而上海凱士比泵更是達(dá)到了驚人的85%。

最后，凱士比從2022年年初開始，也提出了雙碳的管理理念。

上海凱士比泵響應(yīng)我們國家提出的3060碳中和碳達(dá)峰號召，決心用三年的時間到2025年，在銷售收入和訂單持續(xù)增長的情況下，碳排放量達(dá)到30%的減排目標(biāo)。目前，我們通過了國家的碳排放認(rèn)證，清楚地知道現(xiàn)在全廠范圍內(nèi)已經(jīng)達(dá)到了8900噸的年排放量，我們把這樣的一個碳排放指標(biāo)也分配到我們每一個工廠、每一個車間以及每一棟建筑，讓大家能夠清楚的知道目前我們的碳排量。

賀鈞先生：從凱士比來看，關(guān)于明年，我們對剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會議所提出的發(fā)展目標(biāo)和愿景充滿了期望。我們認(rèn)為中國在通過疫情的考驗之后，明年會迎來一個新的發(fā)展浪潮，我們也會跟隨國家對下一個階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的目標(biāo)，布局未來相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

我們也非常期待明年從國家到地方在經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中所發(fā)布的各項規(guī)劃，然后充分依靠市場、依靠我們的全體員工，以科技、數(shù)字化為動力，來助力和加速明年的發(fā)展。

此外，通過這兩年在疫情期間，各個方面的投資和技術(shù)方面的部署，我們積累了相關(guān)的經(jīng)驗，例如在數(shù)字化和國產(chǎn)化方面取得了一些成績，接下來借助這些經(jīng)驗和優(yōu)勢，獲得更進(jìn)一步的發(fā)展，并在服務(wù)中國經(jīng)濟(jì)方面做出自己的貢獻(xiàn)。

更多精彩內(nèi)容，關(guān)注泵友圈微信號（ID：bengyouquan）